Assolutamente sì. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per richiedere il reso. Il prodotto deve essere intatto, cartellinato e nella sua confezione originale. Contattaci via mail per avviare la procedura.

Una volta ricevuto il pacco nei nostri magazzini e verificata l'integrità del prodotto, emetteremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 5-7 giorni lavorativi.

Sì, al 100%. Siamo rivenditori ufficiali e certificati di tutti i marchi presenti sul nostro store. Ogni borsa, zaino o accessorio viene spedito con il suo packaging originale e i cartellini di autenticità del produttore.

Per i prodotti in pelle, consigliamo di utilizzare un panno morbido e asciutto o prodotti specifici per la pelle. Per i prodotti in tessuto o ecopelle (come i modelli Vendula London), un panno leggermente umido è perfetto. Evita l'esposizione prolungata a fonti di calore dirette o acqua battente.

Elaboriamo tutti gli ordini entro 24/48 ore lavorative. Da quel momento, la consegna tramite corriere espresso avviene solitamente in 2-3 giorni lavorativi (qualcosa in più per le isole). Riceverai un link di tracciamento appena il pacco parte!

Assolutamente sì! Se abiti in zona o vuoi passare a trovarci, puoi selezionare l'opzione "Ritiro in negozio" al momento del checkout. Il servizio è totalmente gratuito. Il tuo ordine sarà pronto per il ritiro presso la nostra boutique Corner 41 entro poche ore. Riceverai un'email di notifica non appena i tuoi nuovi accessori saranno pronti da ritirare!

Assolutamente sì. La nostra piattaforma si basa sui sistemi di sicurezza di Shopify, certificati secondo gli standard più severi (PCI-DSS). Ogni transazione è crittografata e i tuoi dati sensibili non vengono mai memorizzati nei nostri server.

Molti dei nostri marchi (come le collezioni a edizione limitata di Vendula London) sono stagionali e una volta esauriti potrebbero non tornare. Ti consigliamo di scriverci direttamente su WhatsApp o via email: faremo il possibile per verificare se è rimasto un ultimo pezzo in magazzino o se possiamo ordinarlo appositamente per te.