Politica di Reso e Rimborso – Corner 41

Grazie per aver acquistato su Corner 41. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non dovessi essere completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti con una procedura di reso semplice e trasparente.

1. Tempistiche per il Reso

Ai sensi delle normative vigenti, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato) ricevi fisicamente il pacco.

2. Condizioni della Merce

Perché il reso sia accettato, i prodotti devono essere restituiti in condizioni pari al nuovo. Nello specifico:

• I capi possono essere stati indossati esclusivamente per una prova di taglia e vestibilità, ma non devono mostrare segni di utilizzo prolungato all'aperto, lavaggio o danneggiamento.

• Il cartellino originale deve essere ancora attaccato al capo, integro e non rimosso.

• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (comprese eventuali scatole di scarpe o sacchetti protettivi del brand), che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso.

Corner 41 si riserva il diritto di rifiutare resi che non soddisfino queste condizioni o che mostrino evidenti segni di usura.

3. Costi di Spedizione del Reso

I costi per la spedizione di rientro della merce variano a seconda del motivo del reso:

• In caso di articolo/prodotto difettoso o errato: Se hai ricevuto un capo danneggiato o diverso da quello ordinato, le spese di spedizione sono interamente a carico di Corner 41. Previa verifica del difetto tramite documentazione fotografica, ti forniremo un'etichetta prepagata per il rientro e riceverai il rimborso completo senza alcuna trattenuta.

• In caso di taglia sbagliata, ripensamento o mancato gradimento: Se desideri rendere il prodotto perché la taglia non è corretta, hai cambiato idea o l'articolo non è di tuo gradimento, le spese di spedizione sono a carico del compratore. Per tua comodità, Corner 41 ti fornirà comunque un'etichetta prepagata per il rientro, ma il costo del servizio (pari a € 6,00) verrà scalato direttamente dal rimborso finale.

4. Modalità di Rimborso

Una volta ricevuto il pacco presso il nostro negozio e verificata l'integrità dei prodotti, procederemo al rimborso.

• Il rimborso verrà accreditato esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto originale (Carta di credito, PayPal, Apple Pay, ecc.).

• I tempi di accredito possono variare a seconda del tuo istituto bancario (generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi dall'accettazione del reso).

5. Procedura Pratica: Come effettuare un Reso

Avviare una pratica di reso è semplicissimo:

1. Invia un'e-mail all'indirizzo dedicato: corner.41calzature@gmail.com

2. Indica nell'oggetto il tuo Numero d'Ordine (es. #1024) seguito dalla parola "RESO".

3. Nel testo dell'e-mail, specifica quali articoli desideri restituire e il motivo. Attenzione: in caso di reso per articolo difettoso o errato, è obbligatorio allegare all'e-mail una o più foto chiare che mostrino il difetto o l'errore.

4. Il nostro Servizio Clienti ti risponderà entro 24-48 ore inviandoti l'etichetta di spedizione da stampare e applicare sul pacco, insieme alle istruzioni per il ritiro da parte del corriere o la consegna presso un punto di raccolta.

Contatti

Per qualsiasi dubbio o ulteriore informazione sulla nostra politica di reso, puoi contattarci a:

• E-mail: corner.41assistenza@gmail.com

• Indirizzo del Negozio: Via Alessandro Volta 41, 35031 Abano Terme (PD)

• Telefono / Assistenza Whatsapp: +39 3200641643