La tua serenità è al primo posto. Se devi effettuare un reso, la nostra procedura è pensata per essere chiara e senza stress. In ogni caso, penseremo noi a fornirti l'etichetta di spedizione pronta da attaccare al pacco.

Regole Base e Condizioni

• Hai 14 giorni di tempo dalla consegna del pacco per richiedere il reso.
• Stato del prodotto: Le scarpe devono essere intatte, provate solo in casa (consigliamo su un tappeto) e riposte nella loro scatola originale intatta.
• Protezione del pacco: Non applicare nastro adesivo o etichette direttamente sulla scatola originale delle scarpe. Inseriscila nel sacchetto di spedizione originale o in un altro cartone protettivo.

Come funzionano i costi di spedizione del reso?

Dipende dal motivo del tuo reso:

• 1. Reso per cambio idea o errore del cliente (Es. taglia errata ordinata per sbaglio):
  La spedizione è a carico del cliente. Per semplificarti la vita, ti invieremo comunque noi l'etichetta del nostro corriere, ma il costo della spedizione verrà scalato direttamente dal rimborso finale.
• 2. Reso per prodotto difettoso o errore di Corner 41:
  Se la calzatura presenta un problema o se abbiamo commesso un errore nell'invio, la spedizione è 100% a carico nostro. Riceverai l'etichetta e il rimborso sarà totale, senza alcuna trattenuta.

La procedura passo dopo passo (Obbligatoria)

1. Invia una mail: Prima di fare qualsiasi cosa, invia un'email a corner.41assistenza@gmail.com indicando il tuo Nome, Numero d'ordine e il motivo del reso (specificando se si tratta di un cambio idea o di un difetto del prodotto).
2. Ricevi l'etichetta: Il nostro team prenderà in carico la richiesta e ti risponderà inviandoti l'etichetta di spedizione pronta da stampare e attaccare sul pacco.
3. Spedisci: Consegna il pacco al punto di ritiro indicato o attendi il corriere.
4. Controllo e Rimborso: Una volta rientrate le scarpe in negozio e verificata la loro integrità, emetteremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale (Carta, PayPal, Klarna).